El Control de Gestión en la empresa necesita una revolución

El Control de Gestión es la herramienta que permite a las empresas conocer el estado del negocio, de sus resultados y del mercado.

Unido a la llamada Business Intelligence, conforma el núcleo de las capacidades de la empresa para definir, conseguir y aplicar alertas que a su vez hacen posible sus objetivos y su adaptación al estado y las condiciones del mercado.

Dicho esto, el Control de Gestión necesita una revisión y una actualización.

O mejor dicho, una revolución.

Y es que la capacidad de recoger datos y conseguir información y conocimientos viables se está quedando obsoleta frente a los avances en campos como el big data, la infografía, y la inteligencia artificial.

Seguimos dependiendo demasiado de personas absolutamente desbordadas, de sistemas de información inexactos o directamente incoherentes, de plazos ridículamente cortos y de tantos defectos que enumerarlos requeriría otro artículo.

¿De dónde vendrá esa revolución necesaria?

Pues precisamente de los campos que he comentado.

El big data, la automatización y la depuración de los sistemas de información.

Pero sin duda, la mayor revolución vendrá de la forma en la que se presentan los resultados.

Porque quizás la mayor carencia del control de gestión sea la incapacidad de controlar y mejorar el inmenso volumen de información que genera.

Por eso estoy desarrollando lo que yo llamo arcatecnología.

Un sistema de presentación de información que se traduzca inmediatamente en conocimiento relevante para quien lo reciba.

Más allá de Cuadros de Mando, powerpoints eternos, datos inasumibles para la mente humana y hojas de excel ilegibles, la arcatecnología nos va a permitir disponer en cada momento, para cada campo y para cada persona de la información precisa que genere el conocimiento que buscamos, y sobre todo, que necesitamos.

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