agosto 2009 – Diseñando la Singularidad

Ésta es una máxima que nadie que trabaje en una multinacional pondrá en duda, y que viene acompañada de dos efectos que refuerzan las exigencias a las que se somete a los equipos financieros y de gestión.

Antes de nada, querría puntualizar que el siguiente artículo puede extenderse a todas las áreas de servicios internos y externos de las empresas, logística, IT, administración, contabilidad, tesorería y gestión de cobros, etc. Sin embargo, me referiré aquí sólo a tareas y áreas financieras y de control de gestión.

Decía que hay dos efectos que aumentan los requerimientos de los equipos financieros.

El primero, el propio aumento de la complejidad de las tareas, que va incrementándose a gran velocidad. El segundo la globalización que exige cada vez más la dirección de estructuras multinacionales donde proveedores, clientes, asesores y fuentes de información están repartidos por todo el globo.

Esta creciente complejidad tiene un carácter dramático en equipos financieros y de control de gestión que deben lidiar, por ejemplo, con varias empresas internacionales, de las que deben realizar todos los procesos financieros desde la organización, la elaboración y el análisis de toda la batería de elementos que una empresa multinacional debe controlar para la buena gestión de su actividad.

Una serie de elementos, que, además, se va incrementando con nuevos ratios, informes y análisis cada vez más complejos, detallados y numerosos.

Los directores que estén avezados reconocerán este reto y se prepararán, a ellos y a sus equipos, para una nueva forma de trabajo menos vertical y más apoyada en estructuras horizontales, equipos interdisciplinarios y fuentes de información diversas. Esto, evidentemente, chocará con la mentalidad predominante hoy día, donde el ordeno y mando es la única forma que entendemos de gestionar un equipo.

Sin embargo, ésta forma de trabajar es sumamente rígida, y pondrá a prueba la capacidad de reacción de estas estructuras, a medida que la velocidad de reacción y los requisitos y exigencias se incrementen.

De la misma forma, los trabajadores financieros y administrativos que no aumenten sus capacidades, mediante la formación, la innovación y el aprendizaje de los cada vez más complejos ERP´s y CRM´s verán como sus puestos comienzan a desaparecer o verse reducidos.

Quizás sea un mal vaticinio para muchos, pero creo que es cierto. Un aumento de la complejidad que pondrá en riesgo las capacidades de los equipos financieros en un principio, y una segunda ola que eliminará puestos humanos para sustituirlos por herramientas cada vez más inteligentes de Management y control.

Así, en quizás no muchos años, nos enfrentaremos a un futuro en el que la extenernalización de servicios financieros y de control de gestión sea llevada a su último extremo, y veamos equipos financieros conjuntos controlando y gestionando multitud de empresas a todos los niveles, de la misma forma que ahora se externalizan las nóminas o ciertas labores administrativas.

Ante este panorama, sólo los equipos capaces de gestionar la complejidad creciente estarán preparados para sobrevivir, gestionar y dirigir ese futuro, lo cual requerirá un cambio en la mentalidad estructurada y jerarquizada actual, para dar paso a una flexible, adaptativa y orgánica.

agosto 24, 2009agosto 24, 2009 Francisco Uncategorized

Sobre el turismo y la hostelería

Hoy me ha pasado por la mente uno de esos pensamientos que no puedo sino contar, porque lo considero un claro ejemplo de cómo las cosas están relacionadas.

Hoy escucho que los hosteleros se quejan de que hayan bajado las pernoctaciones un 5,5% a pesar de que hayan bajado los precios un 6%.

No voy a entrar en debatir si realmente han bajado los precios o no, vamos a darles el beneficio de la duda (aunque sigo pagando lo mismo, o más, por una coca-cola o un desayuno).

Tampoco me voy a plantear si bajar un 6% los precios es suficiente en una época de crisis como la que estamos viviendo.

Lo que voy a plantarme es la calidad del servicio…y lo voy a hacer con un ejemplo.

Suelo ir todos los domingo por la noche a tomarme una hamburguesa a un bar que solemos frecuntar (tampoco ha bajado el precio de la hamburguesa ni de las coca-colas), pero ayer perdieron un cliente habitual.

La hamburguesa estaba en pésimas condiciones…pan descongelado, resquebrajado, sin la ración habitual de patatas…habían cogido lo que les había sobrado y lo habían servido.

En esto soy muy japonés, no me quejo, no les digo nada, pago mi cuenta y no vuelvo a ese local en la vida.

Así que seguramente a partir de ahora me tome la hamburguesa en mi casa, y con lo que me ahorre, me compraré un par de libros que me van a hacer mucho más feliz y durante más tiempo.

¿Realmente el sector hostelero se está quejando con la de abusos que se han cometido estos años, y se siguen comentiendo, contra sus clientes?

No sé, creo que hay que reformar el sector turístico español, y desde luego, pienso que durante muchos años han estado muy mal acostumbrados a dar una calidad de servicio mediocre, y claro, los que ahora ofrecen buena calidad/precio se llevan de calle la clientela de los demás.

Solo que son listos, y se callan para que no les copien el modelo.

agosto 23, 2009agosto 23, 2009 Francisco Uncategorized

Se ha perdido un gato en Getafe

Blanco con manchas marrones y grises, de aproximadamente 1 ó 2 años.

Se encuentra rondando los números 4 a 6 de la calle Aragón de Getafe.

Voy a ver si puedo sacarle una foto y la cuelgo. Si conocéis a alguien de la zona que haya extraviado un gato, por favor, comentádselo.

agosto 23, 2009 Francisco 01 - Ciencia

Resumen de noticias de ciencia

Los plásticos se degradan con rapidez en el océano

http://www.elmundo.es/elmundo/2009/08/19/ciencia/1250695695.html

El lago Baikal, amenazado por la inminente reapertura de una fábrica de papel

http://www.elmundo.es/elmundo/2009/08/22/ciencia/1250956767.html

Muere un ejemplar de lince ibérico tras ser atropellado

http://www.elmundo.es/elmundo/2009/08/21/ciencia/1250877709.html

La ciencia busca en Google Earth

http://www.publico.es/ciencias/investigacion/245625/ciencia/busca

La NASA desarrolla un escudo hinchable para proteger sus naves espaciales

http://www.elmundo.es/elmundo/2009/08/20/ciencia/1250768078.html

El lobo, reclamo del turismo responsable

http://www.publico.es/ciencias/245623/lobo/reclamo/turismo/responsable

El astrónomo de ojos claros y nariz rota

http://www.publico.es/ciencias/245780/astronomo/ojos/claros/nariz/rota

Hallan un compuesto básico para la vida en un cometa

http://www.elmundo.es/elmundo/2009/08/18/ciencia/1250592342.html

Europa caza asteroides desde la sierra de Granada

http://www.publico.es/ciencias/245516/europa/caza/asteroides/sierra/granada

Groenlandia se derrite

http://www.elmundo.es/elmundo/2009/08/17/ciencia/1250521758.html

Venter crea una bacteria nueva trasplantando ADN

http://www.publico.es/ciencias/245466/venter/crea/bacteria/nueva/trasplantando/adn

¿Y si el 74% del universo no existe?

http://www.publico.es/ciencias/investigacion/244884/universo/quiza/existe

El deshielo de un glaciar antártico se multiplica por cuatro en una década

http://www.elmundo.es/elmundo/2009/08/17/ciencia/1250508522.html

Un mando que maneja la ciencia

http://www.publico.es/ciencias/244712/mando/ciencia/wii

Cerdos, ratas y gatos amenazan un paraíso tropical en Costa Rica

http://www.elmundo.es/elmundo/2009/08/21/ciencia/1250866502.html

Google apuesta por el ‘cloud computing’ en las empresas

http://www.elmundo.es/elmundo/2009/08/20/navegante/1250769911.html

La Biblioteca Nacional de Francia pacta con Google la digitalización de sus fondos

http://www.elpais.com/articulo/sociedad/Biblioteca/Nacional/Francia/pacta/Google/digitalizacion/fondos/elpeputec/20090820elpepusoc_8/Tes

El 40% de los casos graves de gripe A/H1N1 afecta a niños y adultos sanos

http://www.elmundo.es/elmundosalud/2009/08/21/medicina/1250865048.html

Científicos españoles definen un nuevo subtipo de cáncer de pulmón

http://www.elmundo.es/elmundosalud/2009/08/19/oncologia/1250687193.html

agosto 20, 2009agosto 20, 2009 Francisco Uncategorized

Economía Excel

El otro día descubrí un estupendo blog que hacía realidad una de esas ideas que siempre he tenido y no he podido realizar. Una web que ofrece hojas de excel para diferentes necesidades de la empresa, la economía y el hogar.

http://economia-excel.blogspot.com

Os recomiendo visitarla pues no tiene desperdicio, y seguro que encontráis algo interesante y útil.

Haced la prueba.

agosto 19, 2009 Francisco 02 - Economía y Empresa

Fragmento de «El siglo de la biotecnología» de Jeremy Rifkin

Buena parte del nuevo pensamiento evolutivo va por los mismos derroteros que la nueva forma de organización del comercio en una economía mundial de redes. El mercado industrial tradicional, basado en la competencia entre las empresas individuales en un entorno darwiniano de «supervivencia del más apto», aunque sigue siendo el modelo dominante, empieza a dar paso a nuevas formas de comercio fundadas en la creación de relaciones compartidas dentro de redes imbricadas.

Poder anticipar y responder a unos entornos comerciales que cambian deprisa es la clave de la supervivencia y el crecimiento en la nueva era. El éxito, pues, se mide cada vez más por la capacidad de organizar la diversidad creciente de la información, lo que requiere unas redes operativas más complejas. Las empresas están viendo que la conjunción de intereses comerciales diversos, a menudo enfrentados y competidores, suele crear formas de negocio totalmente nuevas, con posibilidades y propiedades nuevas que son cualitativanmente distintas de la suma de las prácticas de las firmas indiviudales, un claro ejemplo de «avance creativo hacia la novedad» debido a la reorganización de las relaciones «al borde del caos».

agosto 18, 2009 Francisco Uncategorized

Leaf, el coche eléctrico de Nissan en Ecología Microsiervos

Se lanzará el año que viene y estará enteramente movido por electricidad.

(Ver)

Todo un logro que espero sirva para implantar una nueva cultura de la carretera, más respetuosa con el medio ambiente, el desarrollo sostenido y los valores humanos.

Para su desarrollo, se necesita una apuesta por parte de las administraciones públicas, de los agentes privados y de los consumidores para dotar una red suficientemente amplia y abastecida de estaciones y puntos de recarga.

Me gustaría promover desde aquí subvenciones a garajes y parkins (y quizás gasolineras, aunque creo que el futuro de éstas va más por el biocombustible) que deseen crear uno de estos puntos de recarga, subvencionando una parte del coste de instalación y adaptación.

No olvidemos que España posee una dependencia energética (y de combustibles fósiles) desmesurada, y que pasos como este podrían ayudar a reducirla al tiempo que mejoran nuestra economía y protegen el medio ambiente y nuestro futuro.

agosto 18, 2009 Francisco Uncategorized

La factura digital

Por motivos de trabajo, estos días estoy haciendo un curso de implantación en mi empresa de la factura digital.

Entre los beneficios que se esperan de dicha implantación están el ahorro de costes de papel, sobres, sellos de correos y tiempo al enviarse las facturas por correo electrónico, reducción del tiempo medio de cobro en un día, ahorro en espacio de almacenamiento de facturas y tiempo dedicado al archivo y posterior manejo de las mismas.

Sin embargo, a parte de tener la impresión de que es complicado implantar un sistema así, pues los requerimientos oficiales son bastante importantes, creo que el sistema se queda corto en sus planteamientos.

Así, donde el sistema diseñado sólo ve una forma de enviar, recibir y almacenar facturas oficiales, se podría llegar mucho más lejos creando un sistema universal para la contabilización y autorización de dichas facturas.

Un sistema en la intranet de las empresas, que recibiese las facturas y las pasase a la firma de los responsables, al tiempo que permite a los departamentos contables contabilizarlas automáticamente una vez autorizadas me parece un objetivo mucho más ambicioso, y que redundaría en enormes beneficios para las empresas que lo implantasen.

agosto 17, 2009octubre 10, 2009 Francisco 05 - Libros

Evoluciona!!

«Evoluciona!!» fue mi segundo libro publicado por la editorial Quepunto.

En forma de novela-cuento, sigo en él el formato de éxito que comenzó con «Quien se ha llevado mi queso». Intento, en definitiva, aplicar lecciones del mundo real a la estrategia empresarial.

Evoluciona!! es una comparativa, un intento de clasificar los tipos de evolución que llevan al éxito a algunas empresas. Para ello, establezco, en el marco de una historia literaria, una comparación entre la evolución empresarial y la evolución biológica.

Realmente, dado que la evolución social y tecnológica no son sino una prolongación de nuestra propia evolución biológica, es comparable la forma de evolucionar de organismos vivos y organizaciones sociales.

Distingo así entre tres tipos de evoluciones (una clasificación como cualquier otra) diferenciadas unas de otras en el grado de éxito que propiorcionan al organismo-empresa que las sufre-acomete.

Evolución incremental: pequeñas variaciones que suponen una limitada aunque útil ventaja competitiva.

Evolución drástica: que lleva a una especie a dominar un ecosistema, o a una empresa a un mercado.

Evolución catastrófica: que originaría que un ser vivo colonizase, y dominase, numerosos ecosistemas, o una empresa diversos mercados.
Ejemplo de la primera serían cambios en el color del plumaje de las aves, o en el tamaño de la cola del guepardo. Evoluciones drásticas serían la vuelta al mar de los antepasados de las ballenas y catastróficas, la aparición de la inteligencia humana o la mente colmena de los insectos.

En el caso de las empresas, un nuevo producto con características un poco mejores a las del anterior, una fusión entre los líderes de un sector como la que creó el BSCH y la creación de Windows o Google son, respectivamente, ejemplos aplicados al mundo de la empresa.

En definitiva, un libro del que me siento orgulloso, y del que espero poder hacer una revisión y una publicación en condiciones algún día.

De momento, os dejo el PDF en descarga gratuita:

Evoluciona!!

Disfrutadlo.